住客点评>>
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好评去三亚路过这里,宝宝非常喜欢,度假村很不错,在海南性价比很高,游泳池很棒。沙滩卫生条...
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好评酒店有点老了,沙滩水质一般
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好评安静,设施不错,离海近
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好评性价比总体不错,就是神州半岛这个地方没车出行很不方便,风景挺漂亮,酒店东欧人更多
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好评比喜来登热闹,活动多!海景房不是正对着海,被一个什么岛挡着,也看不见日出!前台小妹很...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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神州半岛福朋酒店(喜来登集团管理)交通指南
酒店地处神州半岛旅游度假区,位于风光隽美的神州半岛第一湾——乐涛湾,旅游交通便利。
- 距离万宁车站约26公里;
- 距离万宁火车站约28.6公里;
- 距离三亚凤凰国际机场约125.2公里。